Étude de cas : exemples de redesign réussis de sites web

Un redesign de site web n’est pas qu’un exercice esthétique. Il s’agit d’une optimisation fonctionnelle visant à améliorer l’expérience utilisateur, les performances techniques, la visibilité et les conversions. Un redesign réussi repose sur une analyse de la situation existante, une hiérarchisation des priorités et une mise en cohérence entre objectifs business et parcours utilisateur.

Voici trois études de redesign typiques permettant de comprendre les approches efficaces en 2025.

Étude de cas 1 : optimisation d’un site vitrine devenu obsolète

Situation initiale

Un site vitrine présentant les services d’une PME locale :

• Deux niveaux de navigation peu structurés
• Absence de contenus réguliers
• Formulaire difficile d’accès
• Visuels trop lourds

Problème principal : le site générait peu de contacts et n’était pas lisible sur mobile.

Objectifs

• Clarifier l’offre
• Faciliter la prise de contact
• Améliorer la lisibilité sur smartphone
• Générer des demandes qualifiées

Actions menées

• Réduction du menu à quatre sections
• Mise en avant du CTA dès l’en-tête
• Ajout de formulaires simplifiés
• Intégration d’une page « à propos » structurée
• Optimisation mobile du contenu

Résultats

• Augmentation du temps passé sur le site
• +38 % de demandes via formulaire sur trois mois
• Meilleure compréhension de l’offre

Un redesign centré sur la clarté a permis une amélioration nette de la conversion sans augmenter artificiellement le trafic.

Étude de cas 2 : refonte UX d’un site e-commerce

Situation initiale

Un site de vente de produits techniques souffrait de :

• Taux d’abandon du panier élevé
• Navigation complexe
• Processus d’achat en six étapes

Problème principal : les utilisateurs abandonnaient avant la validation du panier.

Interventions UX

• Simplification du tunnel d’achat en trois étapes
• Réassurance permanente : délai, livraison, retour
• Affichage clair des prix dès la page produit
• Ajout d’un comparateur intégré

Améliorations visuelles

• Images allégées
• Variantes produit visibles immédiatement
• Avis clients structurés

Résultat mesurable

• Baisse de 21 % des abandons panier
• Progression du panier moyen de +17 %

La refonte a amélioré la qualité du parcours et augmenté les ventes sans changer le catalogue produit.

Étude de cas 3 : repositionnement d’un site institutionnel

Situation initiale

Le site d’une organisation professionnelle souffrait de :

• Informations dispersées
• Menu trop dense
• Pages techniques difficiles à comprendre

Objectif : rendre les contenus plus accessibles pour les adhérents.

Actions

• Création d’un menu organisé par besoins réels
• Mise en avant de contenus prioritaires
• Introduction d’un moteur de recherche interne
• Ajout de fiches pratiques téléchargeables

Résultats

• Accès plus rapide aux informations clés
• Augmentation du trafic sur les pages ressources
• Meilleure utilisation du site en mobilité

Le redesign a renforcé sa fonction d’outil de référence pour le public ciblé.

Facteurs communs à tous les redesign réussis

Hiérarchisation de l’information

L’utilisateur identifie rapidement ce qui compte. Les contenus essentiels sont mis en avant, les éléments secondaires sont simplifiés ou relégués à un second niveau.

Cohérence visuelle

Typographies, couleurs et espacements communiquent un ordre. Un système de design cohérent rassure l’utilisateur et renforce l’identité de la marque.

Optimisation mobile

La refonte améliore la lecture, les interactions et les CTA sur smartphone et tablette. Les boutons sont accessibles, les textes lisibles et les formulaires simplifiés.

Amélioration technique

Un redesign efficace s’accompagne d’optimisations techniques :

• Réduction du poids des images
• Temps de chargement amélioré
• Structure SEO plus claire
• Meilleure sécurité globale

Un redesign n’est efficace que si le fond accompagne la forme.

Indicateurs clés à suivre après publication

• Taux de clic sur les boutons prioritaires
• Progression dans les tunnels de conversion
• Taux de rebond
• Temps moyen passé sur les pages
• Taux de conversion sur les formulaires
• Coût par contact ou par vente

L’évaluation après mise en ligne permet d’affiner et d’ajuster le site en continu.

Call to action

Si vous souhaitez moderniser votre site et améliorer ses performances, vous pouvez travailler sur :

• Un audit UX complet
• Une analyse technique détaillée
• Une refonte partielle ou complète des gabarits
• Une optimisation responsive et mobile-first

Pour échanger sur votre projet ou obtenir un avis externe, vous pouvez me contacter directement :

c.dubois@pushetpull.com

À propos de l’auteur

Cédrick Dubois réalise des redesigns orientés conversion, lisibilité et expérience utilisateur. Il accompagne entreprises et organisations dans la création d’interfaces plus efficaces, plus cohérentes et plus adaptées aux usages actuels. Son intervention inclut analyse UX, refonte graphique et optimisation technique pour des résultats mesurables.